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客控系統(tǒng)是將房間內(nèi)主要電器設(shè)備通過客房主機(RCU) 集中控制管理起來，并與管理電腦實時通訊。酒店服務(wù)人員可以全天候掌握房間狀態(tài)，調(diào)控房間設(shè)備運行模式和參數(shù)，變被動控制為主動控制，從而使客房管理由經(jīng)驗管理真正進入到科學(xué)管理。

客控系統(tǒng)的主要功能：

一、四種身份識別：

1、客人；

2、服務(wù)員；

3、經(jīng)理；

4、總管；

二、創(chuàng)新模式：

1、手勢感應(yīng)；

2、背景音樂；

3、微信控制；

4、語音控制；

5、電動窗簾；

三、8路服務(wù)請求：

1、睡眠；

2、退房；

3、免打擾；

4、sos；

5、請清理；

6、請稍候；

7、洗衣房；

8、門鈴；

四、燈光場景模式：

1、迎賓；

2、明亮；

3、閱讀；

4、柔和；

5、睡眠；